从11月15号正式供暖开始，可真的是几家欢喜几家愁，今天（11月17日）家住滨州无棣西区的某小区的业主反映，供暖3天了，家里的暖气的还是不热。

业主唐女士告诉记者，他们小区属于市政集中供暖，可是从11月15号供暖开始到今天，家里的暖气一直不热，家里有老人和小孩，屋子里温度上不去，所以在家的时候全家人只能裹着厚棉服取暖。

小区业主唐女士：“外面跟屋里一样都可冷，家里跟外面一样都得穿棉袄，感觉不到一点热。刚才有人通知我说我家里的阀门没开，他才给我开开。”

小区的不少业主表示，这两天他们也把情况反映给了小区物业，可是2天过去了情况仍然没有好转。

小区业主：“没暖么现在，物业说过两天才有暖呢，管道不通好像。”

随后，记者来到了小区物业，一位物业负责人告诉记者，小区暖气不热的主要原因是因为热力公司主管网问题，导致供入到小区的暖气热水流量严重不足，不过他们昨天已经和热力公司进行了沟通。

小区物业负责人：“（小区）流量也从第一天的40多一点，到了现在的84、80以上。本身人家（热力公司）给我们的承诺就是今天到晚上就能基本上调整到正常的使用温度。”

记者：“正常使用水的流量要达到多少？”

小区物业负责人：“舒适的温度应该是在110以上，正常的流量应该是在110。”

记者：“他承诺啥时候能达到（流量标准）？”

小区物业负责人：“今天晚上。”

小区物业负责人表示，他们会和热力公司加紧处理此事，尽快让业主家里的暖气热起来，如果仍有问题的业主可以及时向他们反映