中华网山东11月4日讯：近日，本网连续多次接到高新区书墨苑小区居民反映，称该小区物业与小区居民矛盾激化，多次向上级主管部门反映未得到处理结果。

    物业公司本应是为小区居民服务的，但是为何矛盾会激化到这个程度，带着种种疑问，我们赶到了滨州市高新技术开发区书墨苑小区，在小区的小广场上我们见到了在这里聚集反映情况的二十余名小区居民。

    据一位小区居民代表称：“这个物业公司后台很硬，好像是高新区政府的某个部门开办的，从小区一开始入住就进入这里开始工作，这附近其他的小区物业费基本都在每平米三毛钱左右，我们这个小区物业费在五毛钱每平米左右”；“其实只要服务能够跟的上去，收费略微高一点我们居民是可以接受的，但是物业服务一直做的不怎么样，我们除了每月交物业费以外，还会交小区照明费，但是晚上小区照明根本不亮，我们多次去反映，结果后来物业把路灯杆顶部的照明灯都卸走了，说是拿去维修，到现在这么久了也没有给安装，照明费却一直收着。”“公共设施的维修基本上物业不管，如果我们要求维修的话，谁想修谁拿钱”……

    据了解，因为业主们对物业服务不满意，便提出如果再不改进服务质量就不再缴纳物业费，可是物业方面不但拿不出好的态度，反而威胁不交物业费便停水停电。我们使用的电是国家电网提供的，水是自来水公司提供的，物业给小区居民断水断电是否属于违法行为？

    随后我们电话联系到了滨州市高新区政府社会事务管理局，该局的一名工作人员向我们介绍称：“这个物业公司名叫兴安物业，是之前高新区政府教育办公室开办的，虽然现在交由我们负责，但是人家独立经营，我们管不着他们。”当我们联系到高新区教育办时，教育办的答复却又不一样了：“我们高新区教育办以前就是社会事务管理局的一个分支机构，现在虽然独立出来了，但是物业公司还是归社会事务管理局管理。”两个部门，各执一词，无奈之下我们联系了该物业公司的总经理，总经理称：“我们是全资国有企业，这里面事情非常多，我没法和你说，你想联系我，必须先找高新区政府宣传办。”随后便挂断了电话。

    到底物业公司归谁管？全资国有为何政府却无法管理？我们随后查阅了该公司的公开工商信息：滨州市兴安物业管理有限公司，成立于2012年，法定代表人王某，由滨州市高新技术开发区教育办公室认缴出资50万元在滨州高新技术产业开发区市场监督管理局登记成立，在2014年4月，滨州市高新技术开发区教育办公室增加注资至600万元。至今仍为该物业公司唯一股东。

    政府注资后却脱离管理，物业费高于其他小区服务却让业主不满，到底是谁在背后获利，又是谁在为经营者撑腰？政府监管部门管不了，物业公司负责人却说“这里面事情非常多，我没法和你说。”到底是什么东西没法拿到公众面前让大家品评？对于该小区物业问题和高新区政府相关职能部门明明是股东，但是却“管不了”的问题，我们将持续关注。